Dịch vụ tại phuclee.com là sản phẩm tùy chỉnh WordPress, nên đổi trả không áp dụng như hàng hóa thông thường. Tuy nhiên, chúng tôi luôn linh hoạt và thấu hiểu để hỗ trợ quý khách tối đa.
Phạm vi áp dụng
Chỉ áp dụng cho các thay đổi hoặc hủy sớm trước khi dự án triển khai.
Điều kiện đổi trả/thay đổi
- Thay đổi nhỏ (trong phạm vi báo giá ban đầu): Miễn phí hoàn toàn.
- Thay đổi lớn hoặc thêm tính năng: Thảo luận và báo giá bổ sung hợp lý.
- Hủy sớm (trong 7 ngày sau đặt cọc, chưa khởi động): Hoàn đặt cọc trừ phí chuyển khoản xem chi tiết chính sách hoàn tiền.
Các trường hợp không áp dụng
- Sau khi dự án đã bắt đầu code custom hoặc bàn giao giai đoạn.
- Yêu cầu thay đổi ngoài phạm vi hợp đồng do quý khách.
Thủ tục yêu cầu
Để yêu cầu đổi trả sản phẩm, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ được cung cấp trên trang web. Chúng tôi sẽ hỗ trợ và hướng dẫn quy trình đổi trả trong thời gian sớm nhất.
Thời hạn xử lý
Thời hạn đổi trả có thể thay đổi tùy thuộc vào loại sản phẩm và dịch vụ. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu được chấp nhận.
Liên hệ hỗ trợ
Mọi thắc mắc chính sách đổi trả, quý khách vui lòng liên hệ chúng tôi để được tư vấn chi tiết. Liên hệ ngay!
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng phuclee.com chúng tôi mong muốn mang lại sự an tâm tuyệt đối!
Cập nhật lần cuối: 26/12/2025.
